Remote technik/technička robotizovaného skladu
1500 €Brightpick s. r. o.
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:Vieš čo je najlepší pocit na svete? Keď niečo nefunguje a ty jediná/ý to dokážeš opraviť! Ak si sa v tomto našla/našiel a navyše si nadšenec pre robotiku, čítaj ďalej, pretože hľadáme práve Teba! Budeš mať možnosť cestovať na projekty, ktoré máme tu na Slovensku ale aj v krajinách EÚ a USA. Účasť na mieste projektu môže predstavovať až 50% času v roku :) V čase, keď budeš v zahraničí Ti automaticky k platu pripíšeme aj diéty (ktoré napr. v Nemecku, kde máme projekty 1395€ za 31 dní v čistom). Hradíme ubytovanie aj dopravu na služobné cesty. Zvyšný čas budeš u nás v Bratislave (prípadne po zaučení aj na home-office) sledovať flotilu robotov na diaľku. Ak máš vášeň pre technológie, rád/a pomáhaš s riešením technických problémov a zároveň chceš získať nové zážitky z rôznych krajín, pošli mi CV a začni svoje dobrodružstvo v Brightpicku. Práca je na smeny. Lokalita Bratislava Zamestnanecký pomer TPP Plat (brutto) Od 1500€/mesiac v závislosti od skúseností a kvalifikácie kandidáta Hlavné zodpovednosti:
- Poskytovať technickú podporu L1 pre produkčné problémy súvisiace s projektom Brightpick
- Spolupracovať s tímami podpory L2 a L3 na riešení komplexných technických problémov
- Efektívne komunikovať s klientmi na porozumenie a riešenie ich technických obáv
- Plánovať a koordinovať s internými tímami počas nasadenia nových aktualizácií systému, aby sa zabezpečila hladká implementácia
- Zodpovednosť za implementáciu dohodnutých procesov a riadiť a trénovať ostatných technikov podľa potreby
- Monitorovať flotilu mobilných robotov prostredníctvom dohodnutých nástrojov systému a riešiť všetky vzniknuté problémy
- Riešiť otázky a problémy klientov včas a profesionálne
- Vyhľadávať jednoduché opravy, ak je to možné, a nahrádzať súčasti na minimalizovanie výpadku
- Delegovať zložitejšie problémy na iné vrstvy podpory, ak je to potrebné
- Dokumentovať zistené problémy na účely opravy a vytvárať záznamy v internom systéme
- Monitorovať otvorené incidenty a poskytovať vzdialenú podporu podľa potreby
- Silné technické znalosti a skúsenosti s riešením technických problémov
- Vynikajúce komunikačné a medziľudské zručnosti
- Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a efektívne hierarchizovať úlohy
- Znalosť informačných systémov riadenia a databáz
- Vodičský preukaz B a aktívne šoférske zručnosti
- Anglický jazyk na komunikačnej úrovni, výborná slovenčina
- Výhodou znalosť nemeckého jazykaIné výhody:Každodenné raňajky v kancelárii