Práca Helpdesk

 ...rusy, šifrovanie).Riadenie používateľských oprávnení a prístupov.Podpora používateľov:Pomoc pri technických problémoch používateľov (helpdesk).Školenie zamestnancov o používaní informačných systémov.Dokumentácia a reportovanie:Vedenie záznamov o konfiguráciách, zmenách a incidentoch... 

 ...software, and network issues, as well as supporting the deployment and maintenance of IT systems.   Responsibilities: Respond to IT helpdesk tickets and resolve user-reported issues in a timely manner (hardware, software, printers, network, etc.) Install, configure, and... 

Dołącz do nas, jeśli: lubisz pomagać; chcesz się uczyć i zdobywać doświadczenie w IT; IT to Twoja pasja jesteś dostępny/a do pracy stacjonarnej. Cześć! W Szkole w Chmurze tworzymy innowację, z której codziennie korzystają tysiące uczniów i ich rodzin. Poszukujemy...

~2 lata doświadczenia w IT / Helpdesk / Support Znajomość: Windows 10/11, macOS, Windows Server Microsoft 365 (Exchange, Teams) Active Directory, Azure AD MS Intune lub podobnych narzędzi Hyper-V (mile widziane) lub alternatywnych środowisk Podstawowa... 

 ...Dołącz do nas, jeśli: masz min. roczne doświadczenie w samodzielnej roli Helpdesk/ Tech Support, znasz systemy operacyjne Windows, Linux i macOS, znasz pakiet Microsoft Office oraz narzędzia biurowe, potrafisz diagnozować i rozwiązywać problemy z siecią i sprzętem... 

Strong knowledge of Windows and macOS operating systems. Experience with Active Directory management (User and endpoint management). Familiarity with Endpoint Management tools (ManageEngine Endpoint Central). Familiarity with Atlassian tools (Jira, Jira Service Management...

 ..., Współpraca z administratorem zewnętrznym infrastruktury biznesowej, Przygotowywanie zamówień dot. sprzętu i usług IT, Współpraca z Helpdesk drugiej i trzeciej linii wsparcia, Identyfikacja obszarów Helpdesk do automatyzacji i jej realizacja, Dbanie o zadowolenie oraz satysfakcj... 

High school diploma or equivalent (college education preferred). Proficiency in English and French or Italian or German languages Minimum of 1 year of experience in customer service or call center roles. Proficiency in MS Office and internet navigation. Ability ...

 ...Experience in technical or customer support roles Strong understanding of HelpDesk / ServiceDesk processes Comprehensive knowledge of relational database concepts Proficiency in SQL Understanding of PC architecture and computer networks Foundational programming... 

 ...rodowiskiem Microsoft (Active Directory, Entra ID, Exchange Online, Microsoft 365, SharePoint Online, Teams), Obsługa zgłoszeń w systemie helpdesk oraz dbanie o ich terminową realizację, Instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu IT (laptopy, drukarki, urządzenia sieciowe,... 

 ...What We Are Looking For ~2–4+ years in Technical Support or Helpdesk (L1/L2) for B2B SaaS or hardware platforms ~ Genuinely customer-centric — you care about the person, not just the ticket ~ Strong communicator: clear and empathetic with end users, precise and concise... 

 ...Fluency in  English and  German You have experience in Service Desk environment, having HR helpdesk experience is an advantage MS office skills Ability to organize own and other’s workload Excellent interpersonal and communication skills German Speaking HR Administrator... 

 ...engineering tools, code quality, automation, and the SDLC, Serve as a technical expert on applications and provide Level 2/3 support via Helpdesk tickets as needed] Requirements: AI, .NET, C#, SQL, .NET Framework, T-SQL, Azure, Angular, .NET Core, JavaScript, Message queue...